2016山大日记：电话调查培训者 杨漪丹

　　春困秋乏在今年体现得特别明显。尽管已经立冬了，可凉凉的暖气片似乎将时间留在了秋天。摁掉了闹钟，我不情愿地从被窝里挣脱开来。看了看手机1点35，要起床了，匆匆地整理好东西就出门了。
　　今天是电话调查员的第一场培训，培训场地是一个类似于机房的地方。相比于这间教室的原貌，可以看出老师们在之前做了不少的准备。培训会一共分为三个部分，首先是曹院长为我们介绍了山东大学城市公共服务数据库建立的初衷还有调查方法的选择过程。不同于去年的实地调查，我们今年会采用电话调查这一新颖的形式。尽管周期长些，但在数据的精确度和安全性上都有较好的保证。之后，楼老师便为我们介绍了电话调查的具体步骤以及相关的注意事项，同学们都一一做了记录。最后，俞老师为我们演示了电话调查中所需的设备如何使用。为了更方便同学们进行调查，俞老师还将繁琐的系统进行了改造，只要通过复制粘贴的方式就能使所要拨出的电话号码出现在电脑屏幕上，也使得我们之后的调查更加的方便。
　　不同于外面的秋风飒飒，屋子里的空调开的很足，十分的暖和。三个小时的培训似乎一下子就结束了，短短的几个小时，我也学到了很多东西。楼老师说，之后我们还会有两次左右的培训课来对整个调查进行指导和完善。恰好在这个学期，我们也有一门专门教授社会调查方法的专业基础课。结合起今年暑假自己所做的社会调研来看，我不免感叹当时调研方法的不成熟。我想，在学习过了一些理论后，再进行实践，理论与实践相结合，更能充分地掌握书本上的理论。因此我也十分珍惜电话调查这个机会。同时，在电话调查小组中，也有很多大三大四以及研究生学长学姐。在与他们交流的过程中，我也逐渐地感受到了自己的经验以及理论知识的匮乏，而这些都是需要在今后的学习生活中所不断学习和弥补的。
　　“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”一个成功的调研，总是需要坚实理论基础的支撑以及坚持不懈的实践。我十分高兴能够参与这次电话调查的培训，也期待自己能够在其中学习到更多的知识。

【作者：政治学与公共管理学院 2015级 杨漪丹 来自单位：新闻中心总编室 责编：慧娟】