2016山大日记：基础医学院本科生 王珍珍

　　今天下午没课，于是我便去齐鲁医院导医台去做之前报名的志愿活动。到医院之后，我们找到相应负责人，她和我们大致讲了一遍任务之后，我们戴上志愿服务的绶带，便站在导医台前开始工作。
　　我们的任务是在一上午的时间里，为来导医台询问的病人以及家属提供帮助。在此之前，必须要做的就是熟记各个科室的楼层以及位置。但是时间很有限，我们刚一拿到医院科室大体的位置图就要“上岗”了，所以这意味着我们必须边记忆位置，边给病人指路。一开始确实挺手忙脚乱的，害怕给病人指错路，有时候看着来询问的人殷切的目光，我只好指指站在最前面的护士姐姐，让她来提供更专业仔细的回答。不过大概过了不到半小时，我这个新手也算上路了。一到三层的科室我基本能熟记，也能为来询问的大部分病人提供满意的回答。其中，还有两位外国友人过来咨询。她们先是问我“Can you speak English?”，当我回答“Yes”的时候她们脸上明显露出了轻松的表情。之后沟通才知道她们其中一人肚子疼，要来挂号看病。我和他们说了挂号的地点和大致的流程。她们向我道了谢就走了。由此看来，学好英语真的很重要呀。
　　站了一上午的志愿服务的确很辛苦，但是当我看到很多人因为我的指引而受助，同时我也收到了很多声谢谢，我感到这一上午的努力都是值得的。以后再有类似的志愿服务我还会参加，希望我的一点努力可以给他人带去帮助，送去温暖。


【作者：基础医学院 2014级 王珍珍 来自单位：新闻中心总编室 责编：张健】