2016山大日记：基础医学院本科生 张钊

　　今天下午，我跟随班级志愿服务队，在齐鲁医院进行了志愿服务，我的任务是在二楼为前来问诊的病人们导医。作为一名医学生，未来工作中不可避免地要与各种各样的患者打交道，而这次志愿服务之行不光让我见识到了形形色色的病人和忙碌拥挤的医院环境，还带给了我意料之外的感悟。
　　一开始，一切都有条不紊地进行着，对于来院患者的各式各样的问题，我都尽自己所能帮助他们解决，来询问的人们，年龄或大或小，态度也或友好或冷漠，面对种种，我只能以微笑和自己微不足道的努力，帮助他们在众多的医院科室到达自己的目的地，尽快完成诊断。
　　这时，一个颤颤巍巍的身影向我走来，是一位老人，年纪后来一问已有八十多，他张口问我，“我要看病，肾病，应该去哪？”或许是年纪太大的缘故，声音已含糊不清。我们志愿者见状，陪同他挂号。后来他由于只带了医保卡，没带身份证无法挂号，只能白跑一趟，他的家在另一个区，坐车也要很久。一位已上八十的老人，颤颤巍巍地一个人来看肾病，因为不清楚挂号流程只能无功而返，不禁很想问他的子女在哪里？这样的老人又有谁来关心呢？想到那个孤单的身影，心里很难受很无奈，或许我能做的只有尽力帮助他，并且不让这种事情发生到自己父母身上。
　　这个世界或许还有许多孤单的身影。
　　多一份温暖，少一丝冷漠。