2017山大日记：经济学院本科生 陈依杨

　　谈及新华书店，第一个印象总是其高高大大的招牌与灼目的白色灯光。在年幼的时光里，似乎每当小伙伴们谈及看书时，能在新华书店里看书与买书总是被艳羡的。甚至在许多成年人的眼中，它也是被敬畏着的。在旧时光里，新华书店其实除了买书的场所，更多的是作为一个城市的重要地标而出现的——它是一个城市发达与繁荣的重要体现。　　
　　但是伴随着经济与城市的进一步发展，新华书店的地位正逐渐被新开的商业街取代，其似乎是“不近人情”的管理方式也让一些读者更倾向于网络或是街边书店购书，新华书店似乎在一个城市中已经不再有曾经的荣耀与繁华了。但是近几年的24小时营业新华书店让人们重新感受到了旧时光里属于新华书店的那份暖意。让24小时营业新华书店进入大部分公众视线的是2017年的山东高考卷语文卷，其作文题这样写道：“两年来，每到深夜，当大部分顾客离去，有一些人却走进书店。他们中有喜欢夜读的市民，有自习的大学生，有外来务工人员，也有流浪者和拾荒者。书店从来不驱赶任何人，工作人员说：“有些人经常看着看着就睡着了，但他们只要来看书，哪怕只看一页、只看一行，都是我们的读者；甚至有的人只是进来休息，我们也觉得自己的工作是有意义的。”
　　其实这份作文题里所叙述的便是合肥市三孝口的新华书店。由于时间有限，我们仅仅利用半天的时间对合肥市24小时新华书店的运营方式进行了基本的考察，并没有亲身经历新华书店的夜晚。在与读者和管理人员的交谈过程中我们发现，合肥市24小时新华书店主要对于两个方面进行了调整与改革：一方面，其为读者提供更加宽松的阅读时间，让由于工作日没有时间阅读的读者也可以在深夜之中享受读书时光；另一方面，其也在运营与管理模式上进行了一定程度的改革，例如不驱赶任何人与不限制人们在新华书店中进行休息、自习或是进行其他活动……从实际的的角度考虑，不仅仅有利于为人们提供更加便利与宽松的阅读环境，也有利于为一部分人群例如流浪者和拾荒者在漫漫冬日与炎炎夏日里提供一个休憩的场所。
　　24小时新华书店的出现的确是对于传统新华书店的一种改革。在与读者的交谈过程中我们发现，这种改革对于读者来说其实不仅仅是简单的运营时间的变化，其中更重要的是这种改革之中所包含的一种内涵——传统的“高大上”书店从关心读者与社会的角度出发进行改革和完善。
　　在采访过程中，一位读者告诉我们她因为处于假期之中常常在新华书店阅读以打发时间与完善自身。在阅读的过程中，她发现在新华书店对于其运营方式进行改善后，读者与管理人员的关系明显更加和谐。她最后这样说道：“也许对于大部分读者而言他们并不会在深夜光临新华书店，但是由于新华书店24小时营业，他们从内心里感受到是被关心着的，所以他们对于新华书店的情感已经从单纯的买书的场所与旧时光里敬畏的对象变成了放松身心的温暖的场所。”
　　我认为其实这也是传统书店转型中可以进行借鉴的重要内容。我们希望传统书店能够转型以适应新形势下网络书店发展的形势，但是同时传统书店，特别是一些中小传统书店，由于自身硬设备的种种限制，难以像读者所期待的向线上发展与转型升级又或是扩大自身书店规模、加入其余休闲元素，这种矛盾使得传统书店的转型步履维艰。那么，在这种情况下，如果可以重点强调传统书店的人文关怀的理念，而不是一味的强调传统书店硬件设备的提高，也许不失为传统书店转型的可能道路。毕竟，在传统书店的转型过程中，最重要的还是根据读者的体验进行改造。
 


【作者：经济学院 2016级 陈依杨 来自单位：新闻中心总编室 责编：杨璇】