2017山大日记：Lancet社会实践队员 赵彩艳

　　“四面荷花三面柳，一城山色半城湖。”作为一个多面环山的城市，尽管早已立秋，济南的天气仍旧热得厉害，太阳毒辣辣地烘烤着大地，整天没有一丝风，护城河旁的柳树垂头丧气，没有一点儿生气；知了拼命地叫着“热……热……”地面上连只蚂蚁也难寻——它们也受不了这热魔。然而就在这样的天气里，我和实践队的小伙伴们然要进行今天的调研。
　　按照计划，今天我们来到了山东省肿瘤医院进行问卷的发放。考虑到肿瘤医院距学校较远，且天气炎热，上午八点的时候我们便在南门集合乘坐公交车前往医院。经过一个多小时的车程后，我们成功抵达目的地。由于医生大都在这个时间段查房，此时去找医生发放问卷难免会打扰其工作，我们就决定先去门诊部发放患者的问卷。尽管一路晃晃悠悠的公车和炙热的天气让人疲惫不堪，我们还是打起十二分的精神，开始了今天的任务。
　　“老师您好，不好意思打扰一下，我是山东大学基础医学院‘lancet’社会实践队的队员，我们在进行一个关于医患沟通的调研，请问您可以帮助我们完成一份问卷么？”经过之前几天的历练，我们早已能将这句话脱口而出，在门诊大厅中，我们每人手持几份问卷，在不打扰病人看病的同时，尽可能地完成自己的任务。今天，我们不仅在遭到拒绝时能够更加坦然地面对，对自己所研究的课题也有了更深入的理解。我们能用清晰易懂的话为患者们讲述我们调研的目的，知道患者可能对我们问卷的哪些地方有疑问，并在他们提出疑问的时候，迅速解答疑问。与前几天不同的是，今天我们遇到了主动协助我们完成问卷的患者，她在等待检查结果的时候主动上前询问我们是否需要帮助，并且根据她的真实经历对我们问卷中最后的问答题提出了一些建议，看到她如此支持我们的工作，我们更是下定决心做好此次调研，为医患关系的改善献出自己的一份力量。
　　时间队的调研工作已经进行了几天，我们从开始的不熟悉变得有默契，从开始的慌乱变得有秩序，从开始难以迈出第一步到现在即使遭到拒绝也能拿出勇气询问下一个患者。我们为当前紧张得的医患关系感到担忧，不仅是因为我们将成为医生，更是因为我们每个人都会成为患者，所以我们不畏路途的遥远和天气的炎热。希望在接下来的工作中，我们还能有所进步。

【作者：基础医学院 赵彩艳 来自单位：新闻中心总编室 责编：晨鑫 黄敏】