2017山大日记：“观察者”调研队长 安娜尔

　　七夕的后一天，节日的气氛依旧很浓，但是对于“观察者”团队的四名成员而言，今天似乎和节日没什么关系，大家依旧做着自己的调研工作。在七夕当天，调研队成员前往青州古城，随机的对古城游客进行了采访，而今天，调研行程安排为与青州市旅游局的冀局长举行座谈。
　　上午9点，调研队一行人来到了青州市旅游局，冀局长热情的接待了我们，随后，座谈开始，冀局长首先向我们介绍了青州古城的历史沿革和现代化的建设，他向我们讲道，青州古城自北魏以来，有着一千五百多年的历史了，而2008年开始，古城修复更新提上了市政府的日程。根据历史文献的记载以及原住民的回忆，对古城进行了修复更新，2014年底，古城正式开城迎客，吸引了国内外众多的游客，2017年初古城成功的成为了5A级景区。
　　在昨天的游客访谈中，有很多游客表示他们认为青州古城和其他地方的古城没有太大的区别，针对这一问题，我们向冀局长请教，冀局长这样说道：青州的古城保存的比较完整，都是原模原样，这就是一大特色，同时古城内有大量原住民，原汁原味的保存了古城居民的生活状态，这也是很多地方的古城不能比的，还有青州古城内有非遗文化展演，也属于一大特色。同时冀局长也坦言：服务是没有止境的，游客原来越多对于古城的服务水平要求也越来越高，古城的游客服务接下来就是要加强精细化，个性化的服务，力求给来到青州古城的游客最佳的旅游体验。我们就成员之前资料收集文献查阅的过程中所产生的疑惑，一一向冀局长询问，局长也都一一做了详细的解释。
　　“观察者”调研队的成员在调研过程中收获良多，青州古城更新改造中的很多优秀的经验值得借鉴，同时也存在着一些同质化的问题，迫切需要解决。调研队成员将会继续跟进调研，力求发现本质问题并根据专业知识提出建议。


【作者：政管学院 2015级 安娜尔 来自单位：新闻中心总编室 责编：晨鑫】