2017 山大日记：校园快递中心志愿者 章钟允

　　今天的济南很冷，秋去冬来，冬天的气息，你感受到了吗？虽然没有下雪，零度左右的气温让大家感受到了济南初冬凉凉的寒意。
　　经历了双十一剁手节，全国的快递公司都呈现一种爆仓的状态，快递小哥每天的工作量剧增。我参加了一项特别的志愿服务，这项志愿的内容主要是帮助快递小哥理件并帮助同学找快递。下午三点五十，我们准时集合，并被负责人分配去各个快递点帮忙，我被分去了中通快递。下午四点，大部分的学生没有放学，正好来了一辆快递车，于是我们就帮助快递员理件，其实主要的工作就是帮助他们把一堆的货物分成几个区域，并将包裹有快递单号的一面朝上摆整齐，与此同时，快递员一边为快件编号，一边发送取件信息。说起发送取件信息，我觉得这个过程比较有趣，同时我也惊叹现在科技的发达，快递员只需要对着机器念出电话号码，信息就可以自动发出。在这之前，我一直认为，他们需要手动发短信，还在想这会是一个“大工程”呢。差不多到了五点钟，同学们收到了信息陆续来取快递。“同学，你好，这里是中通，请问你的快递在哪个区？你叫什么名字？我可以帮你找。”大部分同学都感到一丝惊讶，在了解了我们的志愿活动内容后，他们认为这项志愿活动很有新意。虽然天气很冷，但是成功帮助他们找到快递，一句“谢谢同学”让我们感到心里很暖。
　　因为接近冬季，天黑时间越来越早，到了取快递的高峰期，天已经几乎全黑。我们打开手机的手电筒继续帮助同学寻找快递，渐渐地，地上的快递变得越来越少。快递小哥对我们说，昨天他派了900个快件，今天还没到下班的时间，已经签收了930多个快件了。傍晚六时三十分，我们的活动结束了，我们向快递小哥告别，他也向我们表达了感谢。
　　经过这短短的两个半小时志愿活动，我觉得快递员的工作是很辛苦的，尤其是双十一的快递员，工作量大而且天气寒冷。我们应该对快递员多一些理解。当我们埋怨快递太慢的时候，无数的快递小哥正没日没夜送着包裹，希望各位同学都可以体谅他们的辛苦工作，收到件的时候别忘了对他们说一声“谢谢”。一句感谢，一个微笑，远比你想象的要更温暖。