2018山大日记：街道办事处实习生 赵千惠

　　八月份已经到来，暑假悄无声息地过去一半。回望过去的一个月，有对没有完成计划的懊悔，也有实现一定目标的满足感。而八月要比七月更为忙碌，在众多的事务中，最需要我集中精神的莫不是实习一事了。因为即将面临大四的各种选择，也有可能在一年后迈入社会，我参与了街道办事处为期两个星期的实习工作。初入职场，我只是一个在“办公室”部门的小实习生，但是在这短短的几天内却体验到了真正社会中工作日常的忙碌。
　　每天早晨来到办公室，紧接着就有无数信访件、电话等着处理，更有各色各样的人到街道办寻求帮助。由于实习生的身份，我几乎只负责会议的记录和来电的应答，然而，每一次的来电都并不轻松。大部分的来电都是询问要在何处处理日常事务，而对事务还没有十分熟练的我需要每一次都需要询问其他工作人员或者查找很多资料。会议记录更需要将一次会议的录音反复听取，最后再将其完完整整地记录在表格上，以便于存档。在处理这些事项的过程中，我们不能急躁、更不能马虎，一次错误的应答，可能会带来后续一连串工作的失误。
　　除此之外，我还绘制和填写了相应的图表来熟悉实习的街道，每天面对电脑的时间远远超过上学的日子。虽然辛苦，但是我在查找街道的时候发现了我平时不曾注意到的小路、小店铺，对周边情况更加熟悉，也算是一种别样的收获吧。当然，在熟悉街道的过程中，也少不了和相关的物业以及负责人员进行电话沟通，来询问情况，这其中耐心和细心依然必不可少。
　　实习未结束，但我已然比之前提升了许多。对于我来说，目前的最大收获是明白了沟通的重要性。也许我们在平时的学习中并未体会到与人交流是如何的重要，但是工作与学习截然不同。你必须与你的同事、领导、群众以及其他各种人群进行沟通，更要学会站在别人的视角上想问题。除此之外，工作比起学习，更需要自主性。虽然大学生活相比高中学习已经自主很多，但是我们往往依然可以受到老师的督促、同学的帮助。然而，在工作中，更多的决策和选择需要你自己做出，这无疑是对我们更大的一个挑战。
　　总的来说，实习生活让我见识到一个新的平台、一个新的道路，也让我对未来充满了崭新的期待。在接下来的时间里，希望我仍然能有属于自己的收获，获得满意的结局。


【作者：政管学院 2015级 赵千惠 来自单位：新闻中心总编室 责编：高鑫】