口腔医学院本科生 陈浩

导医志愿服务活动又来啦！

今天我参加了我们学院举办的导医活动，志愿者们身着白大褂在上班时间到口腔医院，在医院人流量最多的大厅、科室门口等地，帮助来往的病人找到对应科室或者帮助病人在机器上挂号缴费等各种操作，节约病人看时间，让医院工作效率提到最高。

这次活动报名参加的人数明显超过了往年，经过层层筛选，我有幸成为志愿者中的一员。满怀期待、饱含热情的我早早来到了医院，穿上白大褂带上红袖标，希望能帮助更多的人。

志愿者们会在护士姐姐的带领下到达指定位置，并由护士培训后才能正式上岗。虽然我不是第一次做导医志愿者，但是由于医院每年都在不断引入新设备、实行新的服务方式，让我这个经常进出医院的同学也不禁要通过护士姐姐的短暂培训才能勉强记住挂号充值缴费等各项流程。

前来看病的人神情严肃，连续不断。其中不乏一些走错医院的人。作为一名站在一楼大厅的志愿者，我们的工作繁杂、工作量很大，我们不仅仅是帮助病人进行各项挂号操作，而且还要给很多人指路。

随着工作时间的继续，我的耐心明显开始下降，脾气也变差了很多。相对于我，明显和我一同的队友就优秀了太多，她不仅一遍又一遍地帮助着别人，而且她还非常耐心地给别人解释着各种问题，一次志愿时长三个小时，我硬是没有看到她偷一点懒、皱一次眉，甜甜的微笑一直挂在脸上，每一个看到她的人都会心头一暖。

通过这短短几个小时志愿服务，我在忙碌中体会到工作的艰辛，在服务中收获生活的感悟。不能说自己成长了，但也发现了自己的问题。要想成为一个优秀的医务工作者，我们首先就得有足够的温柔和耐心温暖身边的人。我希望能有更多的机会参加这样的导医活动，来使我的性格得到更好的磨练。