接口调研团队队长 吴玥青

时至今日，“接口”第二期的调研结束了，一个偶然的机会我们从大一的时候决定做信息无障碍的调研项目，能与我们的专业知识相关又能够帮助到别人，何乐而不为，但是现实远远比想象来得残酷。

“生而健全的人，永远也体会不到视障人士所处的黑暗世界，因为无法感同身受，所以自然无法易地而处。”这是我在网上查资料的时候看到的一段话，我用它作为了第一期调研活动的结束词。在这几天的时间里，我对这句话的理解又加深了许多，与第一期“大海捞针”似的策略不同，我们把目标定在了青岛，从我们的身边出发，用我们的知识去帮助他们。从烟台到北京，从即墨到城阳，不论年龄不论地域，我们在路上遇见的人们都给了我们温暖的能量，他们中有因为先天失明而从未感受过光明的人，也有在人生的中途意外导致失明而再也无法看到这个世界的人，但是他们反而比我们这些正常的人更加热爱生活。在走访盲人按摩院的时候，也时常有意外发生，一般有“客服”的大型盲人按摩院都会拒绝我们与他们接触，大概是老板怕我们浪费员工们工作时间，但是那些直接由盲人开办的按摩所倒是很欢迎我们，刘大哥便是其中的一家的老板，低视力，而且对于互联网很熟悉，平时喜欢玩手机。他对于信息无障碍有着自己的认识，他说，其实最希望的就是直接语音就可以控制一切，但这个还得靠人工智能底层框架产生突破性的进展，盲人直接可以使用语言做出动作才可能实现，这一天怕是很久才能到了。我们也与刘大哥分享了目前国内普遍使用读屏软件，这是目前无障碍技术中最成熟的一个，虽然也有很多缺点，但是在信息无障碍的这个领域中由于受众相对较小且利润不大，所以在这方面的研发机构或者群体很少，以至于这个方面发展的特别缓慢。但是从2017年到2019年，我们从第一期到如今，越来越多的人在关注着信息无障碍，它变得越来越好。有人说，一个社会的文明程度的标志就是每个人都能平等的享有任何权益，而当越来越多的人关注信息无障碍的时候，其实也表明了我们的国家正在为了每个人平等的生活而努力。

道阻且长，行则将至。我们呼吁更多的企业，更多的人来关注到这个领域，为信息无障碍进言献策，或许你以为无障碍只是为了那一小部分人，但其实是为了我们每个人。