济南广场汽车站志愿者 范博慧

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服。志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是平凡的快乐者，也是不平凡的幸福者。而我有幸在周六上午成为了一名志愿者，更是一名快乐者。

11月29日，我参加了外国语学院济南广场汽车站志愿活动。由于这是我第一次参加这样的志愿活动，过于兴奋与紧张，那天还未到闹钟响的时候，我就怀着满满的期待起了床，做好一切准备后，我和我的小伙伴赶在七点多出门，谁料正值早高峰挤公交与雨天，虽然公交上人山人海的场面不堪入目，但是一想到能够换一个身份去汽车站，内心的愉悦是难以言喻的，有种淡淡的欣喜与庄重。在抵达汽车站的过程中发生了一个小插曲，由于在公交上看不到彼此的我们在不同的车站下了车，好在我们保持联系最终都抵达了目的地，这一小插曲使我们的活动更增添了一抹亮丽的色彩。到达车站与其他成员成功汇合后，在热心姐姐的指导下，我们分工完毕，便开始各自的工作了。

我和小伙伴负责在进站口协助乘客通过身份证进行面部识别以确保他们顺利、安全地进站，以及指导他们找到检票口。在一个姐姐的讲解下，我们很快学习到了很多东西，学习之后，我们便进入了工作。第一位乘客来到我的面前，我告诉他需要身份证以及车票，我将他递过来的身份证放在机器上并指导他进行面部识别，当声音“识别成功，感谢你的配合”响起，门打开乘客顺利进站的那刻，我和乘客都露出了笑容。继而越来越多的乘客到来，而我也慢慢地熟练起来。他们的谢谢，以及他们喜悦的笑容更增加了我工作的动力与热情。使我印象最深的乘客是一个外国人，他打开写有“Can you help me buy a ticket？”的手机给我看，我看到后立刻告诉他“I can speak English.And I can help you too.”。我询问他要去哪里并指导他去买票处买票，成功买票后，他来到进站口，我告诉他“ID card”，他就立马拿出身份证递给我。识别成功后，我告诉他应该去哪里坐车，他对我们微笑着说：“Thank you very much.”我们的相遇以我的“You are welcome.Goodbye.”而结束。我很开心能用自己学到的知识帮助他，这也极大地鼓励了我要更加努力学习。

在乘客量少的时候，工作人员告诉我们虽然看起来我们的工作很简单，但是它的作用很大，正是因为这个进站需要身份证识别，才在去年当初抓获了一个犯罪分子、发现了一个重度抑郁症患者。听完姐姐的讲述，我不由得对这项工作产生了敬畏的心理。慢慢地，乘客逐渐减少了，我们的工作也了结束。三个小时的站立使我的腿麻木了，但身体上的疲惫并未减少我在工作中收获的快乐，感激与感动。拍完合照后，我们便依依不舍地离开了，回头看，感觉每个角落都是那么美丽，可爱。虽然外边依旧细雨沥沥，但内心已是晴空万里。

这次活动给我带来的最大的感悟就是：在你经历了风吹雨打之后，也许会伤痕累累，但是当雨后的第一缕阳光投射到你那憔悴的脸庞时，你就应该欣喜若狂，并不是因为阳光的温暖，而是在苦了心智，劳了筋骨，饿了体肤之后，你毅力地站在前进的路上，做着坚韧上进的自己。其实你此刻在哪里并不是那么重要，只要你有一颗永远向上的心，你终究会找到那个属于自己的方向。感谢这次经历，让我成长了很多。