发布时间:2019/11/01 09:47:09
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十月二十八日,一切尘埃落定。从九月开始的山东省乡镇政府(街道办事处)工作人员综合调查调研终于划上一个圆满的句点。
调查是在中共山东省委宣传部资助下,由山东大学当代社会主义研究所联合山东大学公共治理研究院、和山东大学政治学与公共管理学院共同开展的大型综合性社会调查项目,目的在于系统地采集山东省基层工作人员的工作状态、生存质量、政治伦理等方面的数据,为政府决策和科学研究提供第一手资料。还记得我看到这个通知的第一眼心里就有一阵声音:我要报名。说实话,其实在真正走出象牙塔来到社会上之后,才发现一切都不是自己想象的那样简单和纯粹,我以前干任何事情都不喜欢拔尖,信仰着“枪打出头鸟”,不敢担起责任,只想着别人给我任务,我把它完成就好,却从来不会说有意识地自己锻炼自己的领导能力,想要永远活在别人的指挥下,就相当于甘愿永远在别人的西装阴影下。
不想承担责任其实不就是怯弱?这次调研需要两人组团报名,还是出于软弱,我选择当队员。很幸运我能遇到我的队员,并且能在初期合作中 ,感受团结与沟通带给我们的美好。在去大明湖街道办事处的时候,因为情况特殊把问卷留在单位,后来去取回时单位告知不小心丢了两份,由于那天队长忙于其他事务,我独自去取回,好说歹说磨了半天,负责的主任却一再希望不要继续寻找。本来就是公务繁忙的时候,不希望再给办事处人员添麻烦,打扰其工作。我一个人孤零零站在办公室里,左也不是,右也不是,我从没有想到会发生这种情况,在我的想象中,一切不都是水到渠成的吗?为什么会出现特殊情况,这真的超出我的预计。
晚上给爸爸打电话,偶尔提到这件事情,因为爸爸是管理这一方面的,因此对此了解颇深。他对我说,你们请人家填写问卷,本身就是求人办事,这并不是人家的义务啊,况且你在做之前是不是要跟负责人说好做一个名单记录,有没有强调问卷要求一份也不能丢失?如果没有提前打好预防针的话,人家工作本就繁忙,帮你填问卷就是情分了,不填不是本分吗?现在出了事故就不要埋怨别人,该从自己身上找原因的。
爸爸一番话合情合理。想想这些事情,身为调研人员就应该提前计划好,“凡事预则立,不预则废”,而今出现问题了,也应该从中汲取教训。可是事情总是一波未平一波又起。回收完问卷的第二天,一个陌生电话打过来,我由于当时正在上课索性拒接,可是电话还是锲而不舍地响。最终我在课间的时候回拨了过去——是调研联络员。“你好同学,我是负责济南地区的联络员,你们队的队长总是联络不上,所以我就打了你的电话……”
联络员交代了第二个地区的负责人信息后,让我加他的微信,因为队长无论是微信还是电话总是联系不上,大大阻碍了调研计划的进程,联络员索性直接跟我联络。
我和联络员在微信上交代清楚了问卷遗失的事情后,联络员发过来一句:“昨天去取问卷的时候,队长没有告诉我有这种情况,还有这个联系问题,总是出状况,以后请你们给我一点知情权”。
看了联络员的留言,最初也还是委屈,后来想到爸爸的话,在社会工作上个人对自己负责,先找内因,再找外因。我深刻反思了自己,不仅是对于单位问卷遗失的不及时通知,同时也不断追问自己,为什么自己不能主动做队长,负责这方面的联系工作?如果是这样,情况会不会更好一点?
我给联络员道了歉,很诚恳的。既然是一个团队,出了任何事情都得团队负责,队长的失职就是我的失职,联络员也原谅了我们,有时候,言语的魅力不在于辞藻的华丽与繁复,在于你可以体味良好的沟通与诚挚的表达带来的相互理解与释然。
在接下来的调研任务中,我负责与联络员和负责人沟通,转眼,一个个日子在一份份问卷中溜过,虽然是“虚名队长”,可却真正承担起一份属于队长的责任。在将调研表格填写完整,按下Enter键时,我的内心有一股无以名状的欣喜和一片深沉如海的宁静。
调研任务最终尘埃落定,虽然过程一波三折,其中收获也是满满当当。现在回想起来,我感谢那个当初通过山大公共治理这个平台勇敢报名的自己,正因为这个契机,才使我有了一份独特的体验,懂得积极承担责任,懂得灵活处理事情,懂得凡事先从自身找问题。
鲁迅先生有一首《无题》:“心事浩茫连广宇,于无声处听惊雷。”整个调研过程中是一座成长的三峡渡口,看似风平浪静实则暗潮涌动,翻滚着的是往事留下的心得与经验,遇到崖壁,水花飞溅,一颗颗水珠变成一朵朵惊雷般的烟花,回想起来,总是能听到心潮澎湃。
【作者:2018级本科生 刘宸硕 来自单位:文学院 责编:宋尚谊 谢婷婷】