赴四川南充挂职锻炼者 王恬玉

南充是一个拥有悠久历史和厚重文化积淀的城市，它位于四川的东北部，美丽的嘉陵江边。初到南充，就为这里浑厚的历史文化气息和淳朴的民风所折服。在火热的天气中，在单位同志们的热情接待下，我的这次挂职锻炼实习正式拉开了序幕。

我此次实习的单位是南充市医疗保障局，还没到单位的时候，我的内心充满了忐忑，因为之前对医疗保障这一块了解较少，担心自己不能很好地开展工作。但到了单位第一天，我之前的担忧就一扫而空。7月23号上午一到单位，单位领导就向我们一行人详细介绍了南充市的情况以及南充市医疗保障局的具体情况，还热切地关心我们的生活起居，问我们是不是适应这里的饮食和生活。我分配到的科室是规划财务科，其职责主要是拟订全市医疗保障事业发展规划，并组织实施和监督检查，并拟订医疗保障基金监督管理制度并组织实施，保障医疗保障基金安全。在邓科长的带领和指导下，通过这段时间的学习和工作，我开始对医疗保障这个名词有了更具象的了解，它不是简单的就医金额的支付和结算，而是涉及到方方面面，关乎于民生大事和人民健康，是社会保障网的重要一环。

24号上午，我们以云课堂的形式线上观看了四川省第三期的医保讲坛，复旦大学的陈文教授给我们作了关于深化医疗保障制度改革意见的学术解读报告，为我们详细介绍了新时期1-4-2体系架构下多层次的医疗保障制度体系。张璐莹副教授向我们作了关于医保基金战略性购买的报告。两位专家也向我们介绍了许多医疗保障国际经验。在这次线上讲坛中，我也学到了许多之前没有接触的名词，像DRG分级诊疗、全民健康保障、家庭医生签约服务等，这次讲座让我切实感受到了我国医保事业的快速发展，也可以看到医疗保障制度从政策设计到服务实施，每一步的背后都凝结了许许多多人的努力和心血。

31号上午，我们去营山县参加了全市医保系统经办服务标准化建设暨行风建设标准会，在会议开始前我们跟随与会人员一同去了茶盘乡卫生院、朗池街道便民服务中心、营山县政务服务中心进行参观学习。这次参观对我触动很大，也给我留下了深刻的印象，尤其是在营山县政务服务中心的参观让我深切感受到了政府职能转变在点点滴滴中的体现和实践。我看到了明亮的办事大厅、标识明显的指示牌、便民高效的信息平台，所有业务事项都规定了办结时限，并且在公示栏进行了公示。吸引我注意的一点是，每个柜员的旁边都放了一个好差评服务的台子，在每次服务完成后都需要对柜员的服务进行评价，而且在大厅的角落里，放置了热水器，还设置了复印、照相的便民服务点。从硬件设施升级到细化服务分区，每一处都能体现我们的政府从管理型政府到服务型政府的深刻转变，可以看到全市医保系统积极适应医疗保障改革和发展的需要，全面推进新时期服务标准化体系建设的重大举措。

经过这段时间的工作和学习，我收获了许多，也成长了许多。科长跟我们说过一句话，“要做一个有温度的医保人，心系群众，才能做好工作”，这句话给我留下了深刻的印象，我也从单位同事们的身上感受到了这种热情和温度，我也会把这种热情和温度带到之后的学习和实践中。