数字鸿沟解忧调研队成员 甘传昀

时已初八，新年的钟声响起又悄悄远逝，不知不觉春节假期就要过去。村里的年轻人又纷纷告别家乡，远赴他处讨生活去了，村里又成了老人和小孩的集中地。

昨天晚上，在按计划进行了第一阶段的调研采访之后，我们通过腾讯会议举行调研讨论会，分享了各自的经验与收获。

我更深刻地感受到了我们团队做这一项调查的意义。如今已是智能时代，数字化技术运用于各个方面，然而老人们却因为各种原因与数字化技术之间产生了一道难以跨越的鸿沟，这对他们的生活产生了许多影响。

我总共采访了三位老人，虽然他们本身并不了解什么是数字鸿沟，但还是很耐心地配合我完成了调研。

采访以后我才发现结果和我的预期有着许多差异。农村老人几乎都没有使用过智能手机，更多的是使用老人机，即使是使用智能手机的老人也仅仅是用于沟通联系而已，很多老年人甚至没有手机。面对这种情况，老年人表现出了不同的态度，一种是想要融入信息时代而感受到被“数字化时代”抛弃，一种则是认为老年人并不需要融入。但是两种态度的最终指向都是不会使用智能产品。

虽然老人们大多不认为这对他们的生活有影响，但实际他们的很多权利却在不经意间被“搁置”了。

其中有两位老人都谈到家里的电视机换成了可以联网的智能电视，但是他们并不会使用，相反是家里的孙子孙女才会使用，很多时候他们只能跟着孙子看动漫，而很少能看自己喜欢的新闻和戏曲节目，这让他们产生了许多“寂寞感”。在城镇上居住的那位老人更有一种失落感。在农村的老人，空闲时候则是到隔离邻居家串门聊天，而在城镇居住的老人则没有这个条件。

事实上，到其他人家聊天或者出去干一些农活反而是他们最为喜欢的活动，或者说这就是他们的娱乐活动。另外一位老人常常到街上卖一些农产品，由于手机支付的流行，使得他许多“生意”被迫流走，因为对方没有现金。

即使是家人团聚时候，年轻人都在玩手机，而老人想找个聊天的人也不容易，这让他们更加容易感到孤独。如何缓解数字鸿沟难题，丰富老人的日常生活，或许正是老龄化社会下必须回答的问题。