环境学院硕士研究生 董淼忻

今天上午，一个陌生的电话打断了我的忙碌。“你好，我是唐山钓鱼台街道的，我们将举行抗击新冠肺炎疫情志愿者荣誉证书颁发仪式，鉴于你在这次志愿活动中表现优秀，希望你能来参加。”我非常遗憾地回复，我已经开学，无法参加仪式。挂断电话后，我的心情难以平复，回想寒假期间这段志愿经历，不禁想要记录下来。

我的家在河北唐山，今年一月，河北疫情形势严峻。正值寒假放假，结束自我隔离后，看到高中同学在朋友圈里转发抗疫志愿者招募的公告，我立刻联系了相关负责人，希望自己可以做点什么。

顺利上岗后，我先是被安排负责全民核酸检测信息摸排工作。一整个小区，十几个居民楼，密密麻麻的人员信息，要在一周内挨家挨户电话或走访核实居住人员、行程和健康情况。看社区的工作人员们，拨号码的速度飞快，比报菜名还干净利落地向居民介绍情况、询问行程，肩膀夹着点电话，语气平和温柔，双手飞快地敲击键盘……我感受到了一丝震撼。

一开始我很不熟练，打电话总是磕磕巴巴，每次问完问题，都恨不得找个地缝钻进去，还好对方耐着性子配合我完成了登记。后来，我开始请教周围的人怎么打电话，将需要询问的信息点一一列出来，组织语言。在大家的帮助下，我进步飞快，很多居民通过系统主动上报了自家情况，也极大地减轻了我的工作压力。在工作中，我遇到了很多特殊的住户，他们家里有行动不便的老人，或是有刚出生的婴儿，社区主任立刻表示，单独统计特需住户，一旦有需要，会为他们提供特殊照顾。

最后，我们经过一周的努力，排查了全小区1522人，此后疫情也趋于稳定。在这个过程中，我收获了无数居民的感谢和祝福，也收获了一起努力的朋友。最重要的是，我也深刻体会到为人民服务是光荣、伟大且快乐的。

写到这里，我拿起手机，给社区的工作人员发了条微信：“姐，我接到团工委电话了，不过我已经开学了，不能去领证书了。”她回道：“证书我顺路给你送家去，开学了要好好学习啊，下次放假要来看我哦。”