“乘风破浪，职挂云帆”团队物业管理岗位实习者 王栋

为了解公司部门的构成和职能，熟悉流程，对今后职业做出合理规划，我加入了“乘风破浪，职挂云帆”岗位实习社会实践团队，并于某物业公司进行岗位实习工作。

物业公司部门及岗位众多，在与相关工作人员沟通协商及衡量自身职业规划后，我选择在该公司财务科进行实习。首先是了解工作内容，财务科的主要工作包括社保缴费，负责物业费缴纳工作，召集安排日常会议，科普法律法规，协助业主解决日常生活问题等。经过几天的岗位培训，我正式成为该物业公司的实习生，开始人生中的第一段实习生涯。

在实习期间，我协助多位业主完成社保缴纳工作，收取业主物业费并进行记录。在实习过程中，我发现大部分业主采用线上支付物业费的方式，既方便快捷又节省时间。但是小区中还有一些老年人，他们没有智能手机或者不会使用电子支付方式，因此只能选择线下现金支付的方式，相对前者来说较为不便。针对这些老年人群体，我耐心地解答他们的问题，并且教他们如何使用手机支付。接连几天的实习之后，业主们对我的工作态度与能力表示称赞与肯定。其中一个老年人表示，虽然他很想学习如何使用智能手机，但是没有人能教他。于是，我召集一些想要学习使用智能手机的老年人，并对他们进行集中培训。老人们虽然学习新的东西速度较慢，但是依旧兴致高昂，最后培训会也顺利结束。

作为一个大学生，我在实习中的最大感受就是所有行业都需要与时俱进，创新方式节省人力物力。正如山东大学校训中所说的“学无止境，气有浩然”，新时代对人们的学习能力有了更高的要求，我们青年一代更应该不断学习新知，提高自我。