济南市槐荫区疾控中心志愿者 张梦迪

因济南疫情形势严峻，槐荫区疾控面向本学院招募学生志愿者，我报名参加了此次活动，今天是我在疾控中心工作的第五天。

早上8点，我和另外几位志愿者同学从隔离酒店出发，经过十来分钟到达疾控中心，吃过早饭后，我们便进入办公室工作。

刚到办公室，就有一位老师叫住了我和另一位志愿者同学，问我们之前有没有核酸采样的经验，可不可以给工作人员采样。实习前，我们在学院进行过培训，在省疾控实习时有过核酸采样的经验，便接下了这项任务。

9点左右，我做好个人防护，准备给大家采样。因为我并不熟悉疾控核酸采样的流程和身份信息填报系统，开始采样时并不顺利：有的老师会因为前一次核酸检测结果未上传需要重填一次身份信息，有的老师会因为手机摄像头的原因扫不了码。多经历几次后，我便学会了处理类似的情况。

大约过了一个半小时，来做核酸的人逐渐减少，我们便离开实验室，回到了流调工作的岗位上。今天分组有变化，我被分到了一个没有老师的办公室。一开始，我很害怕自己没办法独立工作，会遗漏重要信息，老师了解我的想法后，分给我了几项简单的工作，在完成工作的过程中，我逐渐建立了信心。流调工作不需要多高明的话术，最重要的是细心和耐心，要在询问过程中引导电话对面的人回忆具体的时间节点和场景，形成连续的活动轨迹。

中午吃完饭，我接着工作，不知不觉就到了该返回酒店的时候，因为一名密接者的行动轨迹还没有调查清楚，我下班的时间晚了几分钟，与老师交接后，我赶去了乘车的地方，跟其他同学一起返回，结束了一天的工作。

在疾控工作跟在学校上课有很大的不同，办公室电话声此起彼伏，会让人莫名地紧张起来。在疫情下进入疾控做志愿者，对我来说是段难忘的经历，这让我了解到疾控在疫情防控中发挥的重要作用，让我懂得了公卫人的使命。经历过这些，我更加希望疫情能赶快过去，济南能安然无恙，希望大家能赶上春日的尾巴，再痛快玩一场！