“信院通妙计”活动志愿者 王天烁

能有幸发挥自己的专长帮助他人是一件十分幸福的事情，感谢“信院通妙计”活动给了我这样的机会。

当我第一次看到活动的宣传海报时，不禁感到眼前一亮。本次活动富有创新性，有趣又实用，既能发挥信院学生的特长，将知识学以致用，充实课余生活；又能帮助本院乃至其他学院对电脑了解不多的同学，切实为他们解决软硬件问题。想到这里，我果断加入了志愿者咨询群，并填写表格，报名成为了本次活动的一名志愿者。

今晚，我提前十分钟到达了振声苑东楼106教室，完成了签到等准备工作。当日与我共同担任志愿者的还有三名同学。简单交流过后，我们就正式进入了修电脑的环节。第一台电脑的问题是需要安装最新版的MATLAB，问题并不复杂但需要的时间却不短。首先从山大正版软件平台下载MATLAB镜像文件，足足下载了将近一个小时。于是在此期间，我开始提前帮助下一个同学。

第二名同学来自法学院，她的问题是之前安装的Adobe Photoshop软件提示需要登录激活，无法正常使用。于是我从山大正版软件平台上下载了Adobe Serialization for Windows激活补丁，对Photoshop进行了激活，问题也就迎刃而解了。在此过程中，我从软件平台上的通知了解到，由于Adobe官方近期临时通知更换Adobe 2018版本产品序列号，原序列号已于2021年8月18日失效，因此导致之前已安装激活的用户遇到产品失效提示需要登录激活等状况，可以通过本次的Adobe激活补丁解决。

随后第一名同学的ISO镜像下载完毕，开始挂载和安装。开始进行得十分顺利，但意想不到的事情突然发生了，在注册MathWorks 账户的过程中，绑定邮箱时需使用学校的邮箱(后缀包含sdu.edu.cn)作为电子邮箱地址，但学校的邮箱始终无法收到相应的验证码。时间一分一秒过去，我们尝试了许多次，也前前后后地检查了许多次，但邮箱的收件箱还是依旧空空如也。

最终，他决定改日再继续尝试，今天的志愿活动也逐渐接近尾声。本次活动我主要解决的都是非常简单的软件问题，但帮助别人的感觉是十分充实且快乐的。我也见到了信院其他喜爱电脑硬件的学长，学到了新的知识，令我获益匪浅。