威海校区青年骨干能力提升班学员 王继涛

今天上午，在忙碌的工作中，我通过线上参加了管理学院丁荣贵教授所作的“把事做成的项目管理”专题培训讲座。丁教授通过幽默风趣的语言，运用理论与案例相结合的方式，深入浅出地讲解了项目管理的核心和关键内容，让我收获颇多，深受启发。

作为学工系统中的一员，我总想着用各种方式方法将事关学生的事务做好，但开展一系列管理服务工作的实际效果并未如想象中那么好。之前一直不明白个中原因，今日听了丁教授的讲座，有种醍醐灌顶的感觉——原来是缺少项目化管理思维，在制定项目目标时，未能深入开展相关方分析。

学工系统的工作主要是做人的工作，学生公寓管理服务中心也不例外。学生公寓管理服务中心不仅要做学生的工作，还要做宿管工作人员的工作。宿管工作人员是学生公寓管理服务中心的重要组成部分，也是实现学生公寓管理服务中心工作目标的重要抓手。宿管工作人员的工作状态直接影响着学生公寓管理服务学生的整体效果，我们日常开展工作主要将目标聚焦在学生群体上，却忽视了宿管工作人员的需求。学生公寓管理服务中心的工作既面向学生，又面向有关学院（部门），事务性工作较多。宿管工作人员往往整日忙碌不停，经常感觉工作劳累。我也曾想过并与人讨论过，如何既能做好工作，又能减轻工作人员的工作强度，但鉴于思考的深度和工作的严肃性，未能找到较好的破解之法。今日“把事做成的项目管理”讲座，给出了破解的招数。今后应将工作重心转移到做人的工作上，应从繁重的事务性工作中解脱出来，尽力发挥团队作用，提高整体的工作效果，实现目标达成的最大化。要加强学生公寓管理服务中心团队建设，积极争取满足工作成员的需求，加强团队成员间的沟通协调，增强全员开展学生服务工作的积极性和主动性，有效实现学生公寓管理服务工作整体目标的达成。

近年来，学校积极推进“三全育人”综合改革，学生公寓作为“三全育人”的一个重要环节，不仅需要做好基本的管理服务工作，而且也需要发挥相应的育人功能。学生公寓育人功能的发挥离不开与住宿学生经常互动的宿管工作人员，他们的积极性和主动性应予以有效的方式方法激发和调动起来。

这次的专题培训，含金量较高，针对性也很强，解决了我工作中遇到的一些难题和困惑。我将进一步学习和消化吸收。