法学院“热风”调研团成员 邓佳乐

1月17日，我来到烟台莱州的一家药店，进行有关涉疫物资市场价格秩序法律问题调研的社会实践活动。

进门时，值班的工作人员正在忙碌，在接待顾客的同时还要整理货架，及时去仓库补充药品，连喝一口水的时间都很难空出来。我站在旁边，当工作人员与顾客亲切交谈，对于一些说明药品名称的顾客，我帮助他们向工作人员传达需要，一方面避免了顾客被冷落，加快买药速度，另一方面尽量减轻工作人员的负担，提高了工作效率。

工作人员接待完所有顾客后，终于空出了时间与我进行交流。我拿出事先搜集整理好的调研问卷，逐一询问工作人员。他向我介绍了近期顾客来店的药品需求和药品进货现状。就顾客药品需求而言，退烧镇痛类药品以及抗原试剂盒的需求激增，无论是在线上电商平台还是线下实体店，前来询问的人都很多。因购买压力较大，他们暂时关闭了线上接单的服务，优先满足到店购买，以保证药品供应。就药品进货而言，工作人员反映药店进货压力比较大，尤其是在12月份时，需求激增。

调研结束后，我向工作人员们表示深深的感谢，他们虽然不是医生，却始终坚守在抗疫的第一线，希望为更多患者痊愈贡献微薄之力。

经过本次调研，我认识到，药价的管控也需要药品监管部门提高监管的针对性和有效性，建立起药品交易实时监测机制；相关制药企业也应当承担起企业的社会责任，保证生产、保证质量。通过各方的努力，共同保障人民群众的生命健康。