后勤保障科级干部能力提升培训参加者 余道广

最近两周，我非常荣幸参加了后勤保障科级干部能力提升专题培训，培训内容主要从管理认知、团队建设等方面展开。课上老师深入浅出、引经据典，是一次难得的学习机会。

从“做什么”向“为什么这么做”转变。作为直接面向服务对象的单位，每天都会承担多元的工作任务；如果仅知其然，认真执行“做什么”，时间一长就容易陷入机械主义、经验主义，服务对象需求不明确，自然无法实现服务满意度提升。因此要积极向知其所以然、“为什么这么做”转变靠拢，并不断融会贯通、形成自觉。今年暑假学生公寓10、12号楼暖气及门联窗改造、新生宿舍粉刷以及教学五楼加固改造项目的顺利实施并竣工验收，就得益于施工全过程与服务对象宿管中心、电气学院的充分沟通交流，把他们的真实想法和确切需求及时与施工单位对接，以实际行动践行师生为中心，教学科研为中心的主动服务管理理念，最终也得到服务对象的肯定。

敢于创新、善于创新。当前国家事业的改革发展进入深水区，社会各行各业也都逐步完成转型升级，过往顺势而为，如今更需要逆风造势。在学校“全面图强”的新发展阶段，同样需要一支充满活力与创新的后勤保障队伍。我们每个人都应开动脑力、主动谋划，发掘业务领域特色，全面落实“精心、精细、精准、精致”服务要求，在基于政策、经验和充分把握事物发展规律的前提下，发挥资源优势，大胆创新、主动作为，不断推动服务保障工作高端化、智能化、绿色化提档升级发展，把自身打造成为管理一流、服务一流、育人一流的优质高效高质量后勤服务保障新体系中的关键一员。

管理学是一门艺术，需要在实践中摸索积累经验。今后我将密切联系实际，多思考工作、多总结经验，不断提升个人政治能力、增效发展能力及综合素质，为建设世界一流大学贡献后勤力量。