法学院赴青岛市崂山区明法实践团队长 周本胜

今天是2024年1月22日，自1月10日来到青岛仲裁委员会，我已经在青仲实习了将近两周。一般来说，法院、检察院和律师事务所是很多法科生的首选实习单位，但对于我来说，仲裁委因其运行机制的独立性和专业性更具特色，因此我很早就有了来仲裁委实习的想法。得益于法学院学生法律职业发展中心的对接，我此次成功被青仲接收为寒假实习生。

我所分到的处室是立案处。立案处可以称得上是最忙碌的部门，主要负责两块工作，一是负责仲裁案件的立案审查和受理，做好仲裁法律咨询服务工作，二是负责办理仲裁案件组庭前有关仲裁文书的制作与送达。因为案多人少，我们很多时候都是一手敲击键盘处理立案工作，一手拿着电话接听来电咨询，整个人十分忙碌。除此之外，我们还会承担协助完成仲裁案件受理情况的统计、前台接待、单位走访与调研等工作。

最初两天，我是只参与了一些邮寄工作。可能外人认为邮寄工作只是发个快递，但作为专业很强性的业务，邮寄在法律上代表着送达，送达对案件推进具有极为重要的价值和意义。从送达的内容来看，在立案阶段，仲裁委会向仲裁申请人邮寄案件受理通知书、缴费收据、仲裁规则、仲裁员名册、送达地址确认书、仲裁组成约定书，目的是告知申请人案件已经受理；而对被申请人，仲裁委则会邮寄仲裁申请书、仲裁答辩通知书等，告知被申请人已被他人提起仲裁申请。

一般来说，普通案件给申请人和被申请人邮寄材料就可以了。因为邮寄的文书比较简单，所以难度不大，刚开始上手很快。但是，如果申请人申请了财产保全，仲裁委还要进行保全材料的准备，联系保全法院询问需要准备的保全材料，这个过程十分繁琐。刚开始的两天，因为自己刚接触相关工作，害怕耽误案件推进，时常搞不清应该向当事人邮寄什么材料，尤其是向法院邮寄的十几种材料。后来，我自己整理了一个材料清单，随着经手案件的不断增多，自己已经能熟练地按照顺序排列相关材料并邮寄。

在熟练承担邮寄工作后，我陆续接手案件信息录入与审核、通知缴费、案件移交等工作。每一个环节都有许多的操作要求，需要耗费大量的精力去核对信息，可以说工作的每一刻精神都高度紧张，但这种紧张却又经常被来电咨询打断。前台咨询的问题五花八门，刚开始我只能将电话转交给相应的立案秘书；但在耳濡目染之下，后来我也能回答当事人的一些问题，并为他们在系统上查询信息，提供力所能及的帮助。

在案多人少的当下，立案秘书的工作十分繁重，前台的工作人员都十分疲惫。但每次接电话，我们还是会调整好状态，在做好工作的同时，打起十二分精神，以一个积极的面貌回应来电人员，为寻求法律帮助的他们提供一些支持。