省中医院导医志愿者 李小未

今天，我有幸在省中医医院担任志愿者，参与到了繁忙而有序的医疗服务工作中。这一天，我深深地体会到了护理工作的责任与担当，也感受到了帮助他人的喜悦与满足。

下午两点，我和同伴们来到医院，换上志愿者的制服，开始了我的志愿服务之旅。我的第一项任务是协助患者了解就医流程。面对患者们焦急而迷茫的眼神，我耐心地为他们解释每一个步骤，引导他们前往相应的就诊区域。

在办理预约、挂号等事项时，我时刻保持着细心和耐心。仔细核对患者的个人信息，确保信息的准确无误。同时，我也积极和患者讲解医院的预约挂号制度，引导他们提前预约，避免长时间等待。

除了就医帮助，我还负责维持门诊相关区域的排队秩序。我时刻关注着患者及家属的动向，及时提醒他们保持排队秩序，避免插队和拥挤。同时，我也积极提供方向指引服务，帮助患者快速找到目的地。

在协助患者使用自助机方面，我充分发挥了自己的专业知识，耐心地教患者如何操作自助机，完成取号、缴费、打印报告等流程。看到他们成功操作后满意的笑容，我感到无比地欣慰和自豪。

志愿活动结束后，虽然身体有些疲惫，但我的内心却充满了满足和喜悦。我深深地体会到了护理工作的艰辛与不易，也更加明白了作为一名护理专业学生的责任和使命。我意识到，护理工作不仅仅是技术上的操作，更是对患者心灵的关爱和慰藉。在未来的学习和工作中，我将更加努力地提升自己的专业素养和人文关怀能力，为更多的患者带去帮助和温暖。

同时，我也深刻体会到了团队合作的重要性。在志愿者的岗位上，我们与医护人员、患者及家属共同构成了一个和谐而有序的大家庭。我们相互支持、相互帮助，共同为患者的康复和健康努力着。这种团结合作的精神让我深受感动，也让我更加珍惜这次难得的体验。

总之，今天的志愿者活动让我收获颇丰，不仅学到了很多实用的护理知识和技能，还感受到了帮助他人的喜悦和满足。我相信，在未来的学习和工作中，我会将这些宝贵的经历融入到自己的实践中，不断提升自己的专业素养和综合能力，为医疗事业的发展贡献自己的力量。