“青鸟返乡，信青飞扬”高校学子家乡行活动参加者 孙得洋

今天，作为山东大学信息科学与工程学院“青鸟返乡，信青飞扬”实践队的一员，我穿上红背心，参加了由财源街道团工委与三里社区团总支联合开展的“青春志愿行 温暖回家路”春运暖冬行动。

下午两点半，我和其他志愿者在车站大厅集合。领完物资并接受简短的岗前培训后，我站在了售票厅的服务点位上。那一刻，我才真切感受到“春运”的分量。它不只是地图上的距离，更是千家万户对团圆的期盼。正如“青鸟计划”所倡导的，我们学子回到家乡，就是为了在服务中了解家乡，传递一份温暖。

我的岗位主要在售票厅，这里是旅客咨询最集中的地方。虽然现在手机购票很方便，但对很多老人来说，那些屏幕和操作界面依然像是一道“数字鸿沟”。

服务过程中，一位老大爷急匆匆地进了售票厅，看到第一个窗口有人排队，就无奈地站在后面等着。其实当时第三窗口是空着的，大爷可能因为心急没注意到。我赶紧走过去对他说：“大爷，不用在这儿等，那边窗口也能办。”大爷愣了一下，看清后眉头一下子舒展开了，连声说：“好嘞好嘞，谢谢你啊小伙子！”看到大爷顺利办完业务，我心里也觉得挺踏实。

后来，我还遇到一位满脸焦虑的大哥，他背着大包小包在厅里转了好几圈。询问后才知道，他买的是“泰安火车站”的车票，却跑到了我们这个老汽车站。看着他满头大汗的样子，我赶紧接过他手里最沉的一个提包，带他往出口走，并告诉他怎么坐公交去火车站，嘱咐他时间还来得及。那一刻，虽然手里的包很沉，但我心里却有一种被需要的充实感。

这种充实感，就来自这些帮人提提包、指指路的小事。随着傍晚临近，车站人流多了起来，我们严格遵守规章制度，佩戴好标识，服从车站的统一调度。虽然站了大半天腿有些酸，但看到一辆辆班车载着旅客出发，我觉得这些付出很有意义。

走出售票厅时，太阳已然来到了西边。回望大厅，“温暖回家路”的横幅依然醒目。作为“归巢青鸟”，我意识到家乡已为我们搭好了舞台。在接下来的假期里，我会继续用实在的行动，为这片热土尽一份力。