“幻境寻踪”——风险分级视角下生成式AI幻觉侵权治理研究团成员 洪靖舜

早晨，曲阜师范大学离退休工作处的活动室里，我们法学院“幻境寻踪”实践团的普法宣讲即将开始。我清了清嗓子，先抛出一个问题：“如果有一天，您收到一条语音，声音和您孩子一模一样，说住院急需用钱，您会信吗？”活动室里安静片刻，随即响起低低的议论声。

一位老人缓缓举手。她姓闫，衣着朴素，退休前是校医院的护士。她的声音有些颤，却很清晰：“小同志，上个月我就碰上了。一段语音发来，声音跟我闺女一模一样，说同事的妈妈住院要借两万块。我都要去银行了，又想着打个电话确认，结果一打过去，才知道根本没这回事。”她叹了口气：“后来我删了那条语音，可心里好几天不踏实。我们这代人一辈子信眼见为实，可现在连耳朵听见的都不能信了。”

我认真听完，心里一阵触动。闫老师所经历的正是我们想讲的“AI幻觉侵权”的典型案例——生成式AI可以伪造亲友声音、制作虚假视频、编造养生知识，让老年人在不知不觉中被骗，甚至遭遇肖像权、名誉权、知情权受损。我从案例讲起，提醒老年人们要留意对方语气是否生硬、是否急迫索要财物；一旦发现被骗，立即截图、保存聊天记录和转账凭证，再通过平台投诉、向有关部门举报，必要时提起民事诉讼。闫老师从口袋里掏出一张叠得整整齐齐的纸，认真记下“保存证据”“平台投诉”几个字，说自己平时常用AI查养生知识，可从来没想过这些内容可能失真。“你们提醒得对，以后再查东西，心里得有个警惕。”

宣讲结束后，我们与离退休工作处工作人员进行专题座谈。工作人员说道：“你们这次来太及时了。退休教职工基本都用智能手机，不少人试过AI工具，但普遍缺乏AI幻觉认知。上个月，一位退休教师收到AI换脸视频，画面里是他儿子的脸和声音，说要转三万元救急，幸好儿媳妇打电话回来核实才没转成。”他顿了顿：“老人遇到这种事，一般就是自认倒霉。我们想帮他们，可这类法律问题实在讲不深。”

回程车上，我一直在想闫老师那句“眼见为实”在这个时代已经摇摇欲坠。AI越逼真，辨别真相的难度越大，而对最容易被“像真话”欺骗的银发群体而言，一道法律与常识筑起的防线，就是他们在数字世界里最安稳的依靠。作为法学院学生，能亲手为这道防线添一块砖，是我今年夏天做过最有意义的事。