2014山大日记：药学院 王凯凯

　　时值周末，为了去做志愿服务，天刚亮就起床了，做好出发前的准备，便来到了旗杆下等待出发，身为学院青志协服务队的一名干事，几天来一直忙着统计此次志愿服务的志愿者名单，今天是去齐鲁医院做医导服务的第一天，我和大家都已经迫不及待了。清点完人数，我们便向医院进发了。

　　到达齐鲁医院学姐联系了工作人员后，一天的志愿服务活动便拉开帷幕。我被安排到了医导服务台，协助护士姐姐解答来自不同方向的求医人。起初由于对医院不是很熟悉，面对一张张焦急的面孔，自己却无能为力，心情很是低落。同时又担心自己答错了路，一遍又一遍地翻阅着就医指南手册，因而效率很低，有的人便干脆离我而去。顿时感受到作医导真不是一件容易的事。俗话说：“万事开头难嘛”，就这样安慰着自己，并加紧翻阅指南手册，恨不得一下子算记下来。很快，经过我的记忆和“实地考察”，我对医院有了全面的了解。回到服务台，热情地去解答各种问题，很快便恢复了信心。每次听到大叔大婶哥哥姐姐的一声声“谢谢”，就是对自己的极大肯定。俗话说：“赠人玫瑰，手留余香。”每一次成功的解答，每一句感谢，都使得我对这项服务活动充满了热情，虽然口干舌燥，但心里是美滋滋的，同时也体会到了志愿服务的真正含义。

　　午饭后，小憩了一会儿，便准时开始了下午的工作。

　　一切都很顺利，大厅里的耐心解答和一句句的答谢，使得原本冰冷的医院充满了温馨，这份温馨感染着每个前来咨询的人，同时也感染着我们。期间我们帮助过一位阿姨寻找走丢的儿子，带领过一位老爷爷去找病房，帮助过一位大伯填写信息表……这一切的一切，都在昭示着我们这个团队更像一个充满爱的大家庭，身在其中，倍感骄傲。

　　很快，一天的志愿服务结束了，但奉献他人的意识深深烙在我们每个人的心中，虽然流了很多汗水，但我们收获了快乐与幸福。