“各位老师早上好！欢迎大家来到山东济南，来到山东大学参加此次的信息系统学术年会。我是管理学院旅游管理专业XXX，很高兴能够作为志愿者接待各位老师，我们还有二十分钟左右到达会场，在接下来的时间里，由我向大家简单介绍一下山东、济南以及山东大学……”昨天晚上睡前又把背好的稿子在脑子里过了一遍，想想要体验一次无证“黑导游”还有点小激动呢。
作为院里重要的学术会议，管理学院戚桂杰副院长特地安排了我们八位同学向参会代表介绍济南的风土人情。从接到这次接待任务之后的两三天，大家就开始为此着手准备：写导游词，租用扩音器，规划接待路线，确定随车人员等等。
今天一大早，窸窸窣窣的闹钟声就在宿舍响起，整装待发后去食堂吃早饭，今天可是一场“恶战”，一定要吃早饭保持体力才行。到了代表居住的行政学院培训楼跟山财的接待负责人对接上，我们就开始了一天风中萧索的日子。画面一：代表们稀稀落落从餐厅走出，我们一一上前接行李，引上车。风中凌乱ing……画面二：代表们下车进会场，我们站在楼梯口扮演“电梯老翁”。风中凌乱ing……画面三：代表们茶歇，小小的场地，黑压压的人群。凌乱ing……画面四：会议结束，代表们就餐，我们在设定的路线节点指引。风中凌乱ing……画面四：回宿舍后发现，袜子被对称的磨出了两个洞……
Anyway，会议接待和服务本来就是旅游管理专业的一部分，其实心里很高兴院里有这样的机会给我们锻炼，虽然因为听会的人太多，跟杨善林院士等“大牛”们的报告擦肩而过，但却是很充实的一天。晚上回来美美的睡一觉，明天继续加油啊~
【作者：管理学院 2013级 林雪娇 来自单位：新闻中心总编室 责编：东刚】
