发布时间:2015/11/29 10:37:53
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时间总是在感兴趣的事情中变得特别快。不知不觉中为期四节课的医患沟通能力培训结束了。依稀记得老师们给我们讲的关于医患关系的生动案例,娓娓道来的知识和分享的励志个人故事。四节课的时间虽然不长,但却让我受益匪浅。
虽然是一名医学生,但之前对医患关系的认识却很浅,记得大一时候就演过医患关系的情景剧,但那时候认为医患关系矛盾仅仅是由于沟通不畅以及个别医生及患者素质低下,并且觉得每次医疗纠纷患者都是弱势群体,医生负主要责任。在电视上看相关报道时,也总是觉得是无良医生不择手段欺压贫苦百姓。一心想捍卫正义的我义愤填膺,曾一度想要做医生中真正的白衣天使,来改变医生的不良形象。
但经过老师们深刻的剖析和讲解后,对医患关系的见解渐渐深刻起来。特别是在小组内准备最后展示课上的辩论赛时,我们结合课上老师所讲,以及网络上相关报道分析,总结出医患关系恶化社会多方都有责任,对于医生而言,部分医生的确存在医术不精湛,医德不良等情况,比如误诊漏诊,过度治疗等;就患者而言,存在医学常识缺乏,对医生信任度低,处理方式有误等行为;而还有一个双方都存在的问题就是沟通不良。除此之外,当今医疗水平有限与医生期望度过高的矛盾,医保制度不完善与医疗费用略高的矛盾,医疗制度体制不完善,社会舆论倾向性等诸多因素也是对医患关系的恶化起了推波助澜的作用。
分析了诸多原因后,感觉自己对医患关系的了解更加深入,对问题的认识有了很大的改观,特别是想到了不久之后的自己,也将面对这个问题,因此深刻地感觉添翼工程设置的这门医患沟通能力培训课程大有裨益,在加深认识的同时也学习了方法和技巧,这着实为我日后处理医患关系奠定了坚实的基础。
实际上医患沟通中医生更有主动权。我也明白了今后的从医生涯要把握好主动权,掌握沟通技巧,多从患者角度考虑,努力将医患关系引导至一个更加健康良好的方向。虽然当前有各种各样的原因杂糅在一起导致问题的复杂化,但就像曹老师展示课点评时所说的那样,作为医生的我们,只要时刻从治病救人的角度出发,坚守自己的职业操守,牢记医者仁心的本分,不以挣多少钱为目标,以治好多少病人为目标,我想,医患关系定会有所改善。
匆匆课程,收获颇多,添翼工程,筑梦你我。
【作者:口腔医学院 2013级 文超 来自单位:新闻中心总编室 责编:刘茜】