发布时间:2016/03/16 00:15:08
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今年的央视315晚会,是我这几天一直心心念的事情。作为每年国际消费者权益日的最大看点,它报道了一系列和我们消费者利益切身相关的事件,让我们消费者足不出户也能涨涨知识。
晚上8点许,315晚会正式开始。因为宿舍网络炸了,我只能苦苦刷新新浪直播间,观看文字版直播,却也别有一番风味。
事实上,今晚315晚会的第一枪,本次晚会的重头戏,矛头直指“饿了么”。与“饿了么”合作的餐饮机构,其中不乏黑心作坊,将不洁净的食材搬上消费者的餐桌。而暑假时我曾参加过食品卫生安全相关的社会调查活动,发现许多餐馆都存在相应的卫生问题。乃至平时,我会发现,与“饿了么”合作的很多餐馆,事实上都没有实体店,只是一个流动的小餐车,更别谈营业执照了!真是无商不奸啊!315晚会一报道,微信朋友圈都疯了,许多人表示再也不订外卖了。我嘿嘿地笑,机智如我,我已经9个月没吃外卖了。
新浪直播间的直播员还打趣说:觉得心里委屈的宝宝们,可以边看边打12315投诉哦!
这让我想起了寒假里许下的铮铮誓言,曾经想要举报KFC,让它上315晚会。
那是KFC推出大圣桶时期,买一个套餐可以送一份孙悟空玩具与一册西游记主题漫画。按理说,这两样东西都是非卖品,应该是免费赠送才对。可是我点了一个价值57元的大圣桶,却发现,里面的东西,单点价格之和仅仅53.5元。而这个桶声明自己立省8元起!我感觉自己受了蒙骗,这不是相当于把赠品也赋予了价格,将之与食物捆绑销售嘛!
愤怒的我查询了一些关于消费者保护法的资料,发了一篇说说:根据消费者权益保护法,肯德基将单点53.5元的商品以57元的套餐形式组合销售,侵犯了消费者的公平交易权。声称省8元起,也就是将赠品(非卖品)以至少11.5元的价格捆绑出售,侵犯了消费者的知悉权和自主选择权。随后,我便准备开始取证,虽然拍了照片,却发现没有索要发票。在网上填报申诉单,又因为过程实在繁琐,最后不了了之。
我相信生活中与我有共同遭遇的人,应当是很多的,却因为举报过程繁琐而知难而退,给了一些商家继续逍遥的生存空间。事实上,即使我真的将KFC举报,最后的结果可能还是有利于KFC,因为它会钻制度的空子。对于“饿了么”旗下的无良商家,我们则需要更多的社会监督来维护消费者权益。切身利益不可忽视,衣食住行多加小心。消费者权益无处不在,知法懂法,联合起来,用行动抵制不法行为,这便是一项全人类的壮举。
【作者:软件学院 2014级 黄豪杰 来自单位:新闻中心总编室 责编:璐婷】