2016山大日记：政管学院本科生 张华杰

　　为满足我们行政管理与公共事业管理专业学生提高专业素养、加深学科理解的需要，政管学院的老师们在今天组织开展了实地调研的活动，地点就选在济南市槐荫区人力资源和社会保障局，还专门请了刘局长领我们参观，并在参观结束后为我们提供了一场既详细又深刻的座谈会。
　　这次调研之行我们总共参观了青年公园街道人社局、段桥北路街道人社局和西街工坊大学生创意文化实习基地三个地方，这三处的文化、环境与办事人员等等都给我留下了深刻的印象。 槐荫区人社局本着“以服务民生为根本，以人民满意为标准”的工作原则与宗旨，深刻贯彻落实党的一系列政策方针，结合自身实际，开拓创新，使槐荫区居民真正地享受到便民的暖心的周到的服务。其中最令我印象深刻的是段北街道人社局的“零投诉”，这是怎样的工作态度与方法，才会使得居民百分之百的满意，我想大概是工作人员的热情勤恳与脚踏实地征服了百姓的心吧！
　　再者，就是我们参观的西街工坊创意文化园，真的是太美了，有历史悠久的活字印刷体验馆，有据说是独一家的微型鞋子工作室，还有各种各样的立体画作等等，无一不让我们大开眼界。这里的工作人员介绍说这个创业基地是专门为刚毕业的大学生建立的，他们会为大学生自主创业提供最大程度的优惠，使大学生们的有价值的创意成为现实。真希望自己毕业后也能拥有一个自己的工作室啊！
　　参观结束后，槐荫区人社局的几位领导和我们七十多位师生一起坐下来交流了一下关于人力资源与社会保障的几个问题，我感到受益颇深，不仅了解了人社局的日常工作，还接触到了他们本区独特的管理方法。通过此次调研，我觉得缺乏实践的理论是站不住脚的，特别是我们这个专业，更是需要将理论与实践相结合，不能空口说空话！希望以后能有机会多多参与实践，为今后踏上社会早做准备，也希望自己能成为一个掌握着“真知识”的人！