2016山大日记：医学院本科生 彭蒙蒙

　　这个周末，趁着阳光还好，课程没那么忙碌，我们班志愿服务队去了济南妇幼保健院做志愿服务。对于连平常上课都起的不是很早的我，为了志愿服务不迟到也不得不早早起床。
　　匆匆吃完饭坐公交车来到妇幼保健院后，因为是第一次来，所以我跟着带队人来到产科门诊找到相应的老师。老师是个年纪稍大，看起来比较干练的护士长，首先，她很欢迎我们的到来，并迅速的给我们安排了职务和岗位及相关的带教老师，而我很有幸能跟着她一起在产科门诊学习。
　　我的任务主要是帮助已经预约挂号的病人签到，并计算孕龄。在我看来，这是一件特别简单的事，只要核对一下末次经期，就可根据表格查找即可得出孕龄。刚开始的时候，人不是特别多，所以一切做起来还比较得心应手。但是随着来做检查的产妇越来越多，我的工作量也越来越大，处理每件事的平均时间也越来越少。身为一个未来的医生，我觉得求真务实，不出差错是保障病人健康的基础。因为身为一个医生，手中掌握的不仅仅是一支笔，一套手术器械，更是一个个生命，所以我一直觉得身为一个医生责任重大。但是，对于一个帮助挂号签到的工作人员来说，我一直觉得这份工作很是简单，于是很不幸的是我在我的工作中出现了差错：我把两个产妇的孕龄算错了。当两个待孕妈妈找到我说明我算错了的时候，我感到十分羞愧，觉得不能容忍自己竟然犯了这样的低级错误，但丝毫不明白有什么严重的后果。后来，带教老师告诉我，计算孕龄看似是一件小事，但是B超、心脏彩超以及给药什么的都是与孕龄有关的，如果计算错了，医生也没看出来的话，造成的后果将会很严重。这时的我才深觉医院的每个职务的人员只有紧密配合，层层把关，每一个部门都把自己的工作的失误降到最低才能最大程度保障妈妈们的健康，就算是小小的门诊挂号签到，也应该认真，仔细的完成任务，即使人流量很多，自己也不能乱了手脚出差错。
　　同时，我还发现妇幼保健院每个科室都分工明确，每个人都有明确的任务，这使得医院的效率显著增高，对比齐鲁医院，也可以发现齐鲁医院推行的新的挂号方案也使得医院的效率的大大增高，使得各个部门能够有条不紊的进行。这给予我很大的启示：如果我们要帮助一个人，根本不需要什么策略，但如果要服务几千人，几万人，我们就需要健康的管理体系了。由此可见，一个好的管理体系尤为重要。
　　经过此次志愿服务活动，我受益良多，明白了不管在任何岗位都应求真务实，细心谨慎，只有这样才能肩负起健康所系，性命相托的责任！


【作者：医学院 2013级 彭蒙蒙 来自单位：新闻中心总编室 责编：孙逸】