2016山大日记：公卫学院本科生 刘淑娟

　　在临沂的实习目前已经转到第二个科室感染科了，感受很多，当然不乏感动。今天的经历让我对人文关怀在医患关系中的重要性有了更深的理解。
　　早晨照常来到医院，正常交接班之后护士站突然报告说有个手足口3岁患儿病重，呈现轻度昏睡状态，经过讨论后医生老师一致认为可能是脑炎，要做腰穿。这么小的孩子做腰穿首先家长的思想工作不好做。在和家长交流过程中，老师们耐心十足，完全是站在病人家属的角度替她们考虑，告诉家属不用担心，操作很简单，孩子也不会很痛苦......其实最让我感动的还是做腰穿过程中医生和护士长和孩子的互动。
　　一个三岁的女孩儿，在一个陌生的环境中围绕着她的还都是一些穿白大褂的人，这样的环境孩子不安感非常强烈。然后我看见护士长拉着那双小手，眼含柔情轻轻地问她：“你是不是不舒服，头疼啊？”孩子点头，然后护士长又说：“那你让那个叔叔帮你看看好不好，你身上有虫虫，叔叔帮你捉下来好不好呀？”小孩有点头。之后护士长还说：“你这小手怎么弄的呀，你看，都脱皮了呢！你叫什么呀，我猜猜啊，你叫宋赞对不对，名字真好听。”看着护士长和孩子交流，作为一个泪点很低的人都快感动到要哭了，这就是我们说的白衣天使，一直在我们身边的天使。说话间医生便做了腰穿，迅速准确，操作技术让我眼前一亮。而孩子只是轻轻哭了两声，整个过程在没有麻醉的状态下非常轻松。把孩子抱出去之后家长都说怎么这么快啊，都没有听见哭，谢谢医生啊！那一刻，我感觉整个人都很温暖，这才是正常的医患关系啊。医生治病救人，患者受益并持有感谢之心，这样和谐的关系不正是我们一直追求的吗？
　　不管是医生还是护士首先是得有责任心和技术，同时人文关怀也很重要的，比如冬天听诊的时候用手捂热听诊器，类似这样的小举动就可以让患者感觉到自己是被关心的。追寻和谐的医患关系需要双方的努力，那一天，终究会来的。


【作者：公卫学院 2013级 刘淑娟 来自单位：新闻中心总编室 责编：于晴】