2016山大日记：山东省图书馆社会实践参与者 袁聆瑜

　　济南的盛夏，总是比其他地方来的绵长，这天气，让人的心情不免也燥热了许多。在学校里做实验的我，经历了连续几次的失败，心情不免有些低落。抱着找点事情分散下心情，顺便寻找下新思路的想法，我报名参加了山东省图书馆暑期社会实践，6天下来，竟然发现，所有的意外收获，最终都化为了侥幸的惊喜。
　　位于二环东路的山东省图书馆新馆，离西校有50分钟的车程，这使得我不得不每天都一大早起床。第一天过去，活动负责人张老师热情的接待了我们，由于这里同时承办了中学生组的社会实践，作为哥哥姐姐的我们，一起负责了中学生们的签到和分组任务。看着他们一张张年轻充满活力的面孔，我不由心生羡慕，然而不得不说，大学生活脱去了我当初的稚嫩，却磨炼给我对待任何任务都更加从容的心态。随后，我和另外一位搭档被分到了办证处，我们的工作便正式开始了。
　　经过了简单的培训，我对省图办理借书证的流程和常见问题的应答和处理有了大致的了解。回想6天的工作，除了重复性的用礼貌的口吻和耐心的态度向前来办证的读者讲解各种需知，其实更加有趣的是与各种不同的人打交道。这其中有一位年过古稀的老人，爷爷视力不好所以填写申请表很是费劲，我便替他来写，过后他便一直感激地跟我说谢谢。在省图像这样视力模糊却仍然坚持阅读，活到老学到老的老人们还有很多，这让我总会想起自己爷爷读书看报的画面，每次心头都一阵温热。当然还有许多家长带着孩子来办理借书证，这些家长们不管从事着什么职业，他们鼓励孩子阅读的那种兴奋劲儿都是一样的。每次办证结束，看着他们满足离开的背影，都让我觉得我也在同时分享他们的幸福。6天的工作，收获最多的就是谢谢二字，然而每次听完依然很感动，不知道其他服务行业的工作人员是否如我一样呢？
　　除了工作内容本身，这次实践也让我对工作中的人际关系有了初步体验。带我们的前辈们有的严厉、有的温和，然而实际心肠都很好，本着我妈传授给我的不怕累多帮人的原则和我天然的乐天性格，我们都相处融洽。最重要的是，这次实践让我对“工作”这两个字有了新的认识，除了艺术家们，大多数人的工作往往都是重复且单调的，如何不断在看似枯燥的工作内容中挖掘工作激情，才是让你对工作始终保持专注和高效的根本所在。这一点，期待未来正式踏入职场的我再去深刻体会吧。

【作者：口腔医学院 2013级 袁聆瑜 来自单位：新闻中心总编室 责编：杨璇】